Что делать, если туристическое агентство обмануло?

Что делать, если туристическое агентство обмануло?

Все мы каждый год с нетерпением ждём лета, потому что появляется возможность отправиться в долгожданный отпуск. Для приобретения путёвок и билетов нам приходится обращаться в различные туристические компании. Однако все туристические фирмы стараются сделать так, чтобы обеим сторонам было выгодно, не всегда заботясь о качестве предоставляемых и оказываемых услуг. В результате некоторая часть туристов остаётся обманутой, поверив красивым иллюстрациям и обложкам брошюр при приобретении тура. В таком случае можно узнать о поддельном туре, в лучшем случае, дома до отправления, а, в худшем случае, долгое время не вернуться из-за границы домой. Данная статья расскажет о том, как не поддаться уловкам турагентов-мошенников и как «реабилитировать» себя в том случае, если обман турфирмы всё же случился.

Как вести себя в случае обмана туроператором?

1. Вначале нужно написать письменную претензию турагентству, подкрепив её доказательствами в заказном письме;

2. Согласно договору по оказанию туристических услуг, на первом этапе все споры и проблемы должны решаться путём переговоров;

3. В случае если турфирма отказывается возвращать деньги мирным путём, то можно смело идти на крайние меры – обращаться в суд и полицию, и действовать до победного конца – возвращения уплаченных за тур денег и возбуждения уголовного дела по факту мошенничества. Найти адвоката можно на сайте mmka.info. Здесь представлены бесплатные адвокаты по уголовным делам москва.

Как правильно выбирать тур для летнего отпуска?

1. Прежде всего, нужно узнать, насколько «популярна» туристическая компания. Для этого нужно прочитать отзывы в интернете или позвонить операторам фирмы по телефону. У каждого уважающего себя туристического агентства есть основное здание в центре города и филиалы в его окраинах и областях, официальный сайт, стационарный телефон и факс, а также визитные карточки. Можно попросить представить документы, которые обеспечивают легальное существование турфирмы;

2. Желательно путёвки и билеты застраховывать на случай непредвиденной отмены поездки, например, из-за отказа в визе, тяжёлой болезни, невозможности взять отпуск или отгулы на работе, и т.п.

3. Также необходимо изучить себя, своё здоровье и свои отпускные предпочтения. Например, людям, которые страдают гипертонией, гипотонией или крапивницей, лучше проводить весенне-летний сезон в Средней полосе, на даче или дома, а не на южных, ближневосточных и латиноамериканских курортах. Ещё следует уяснить тип отдыха туриста. Это может быть ленивый отдых, лечебный, экскурсионный, образовательный или событийный тур.

Предметы, которые могут стать вещественными доказательствами обмана турфирмы

1. Фотографии и видеосъёмки;

2. Списки предоставляемых и оказываемых услуг;

3. Подписанный договор в трёх экземплярах: оригинал, копия и электронная версия;

4. Заказное письмо.

Автор: Дмитрий Кашемиров

Самые вкусные рецепты в нашей группе на Одноклассниках

Другие рецепты

Оставить комментарий

Вы можете использовать HTML тэги: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>